Algemene voorwaarden
1. Wie zijn wij?
Hiepster, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86512773, gevestigd in Amsterdam, btw-nummer NL004268074B86. E-mail: hallo@hiepster.nl. Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van Hiepster en voor elke aankoop.
2. Wat is Hiepster?
Hiepster is een online dienst waarmee ouders en verzorgers een digitale uitnodiging maken voor een kinderfeestje en die delen via een link. Maken en bekijken is gratis. Delen kan na aankoop van een pakket.
3. Pakketten en prijzen
Feestje: €5,95
- Eén uitnodiging met een eigen link.
- Gratis aanpassen tot en met de feestdag, voor dezelfde jarige. De link blijft hetzelfde.
Gezinspas: €10,95
- 12 maanden geldig vanaf de aankoop, zonder automatische verlenging.
- Voor maximaal 4 kinderen uit één gezin. De namen leg je vast bij aankoop; later toevoegen kan niet.
- Per kind één nieuwe uitnodiging in die 12 maanden. Die kun je tot en met de feestdag gratis aanpassen.
- Persoonlijk: je mag de pas niet doorgeven, delen met andere gezinnen of doorverkopen.
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. De prijs die bij het afrekenen staat, is de prijs die je betaalt.
4. Betalen en levering
Je betaalt via onze betaalpartner Mollie, bijvoorbeeld met iDEAL. De overeenkomst komt tot stand zodra de betaling gelukt is. Direct daarna staat je link klaar (bij een Gezinspas ook je code).
5. Herroepingsrecht
Hiepster levert digitale inhoud die direct na betaling beschikbaar is. Voordat je betaalt, vragen we je uitdrukkelijk in te stemmen met directe levering en te verklaren dat je daardoor je herroepingsrecht verliest. Daarom kun je de aankoop na betaling niet herroepen. Dat neemt niet weg dat we een oplossing zoeken als er iets niet werkt (zie artikel 7).
6. Wat jij op de uitnodiging zet
- Je bent zelf verantwoordelijk voor wat je invult en uploadt, zoals foto's, adressen en links.
- Zet alleen foto's op de uitnodiging die je mag gebruiken. Staan er andere kinderen op, vraag dan toestemming aan hun ouders.
- Het is niet toegestaan Hiepster te gebruiken voor iets anders dan een uitnodiging, of voor inhoud die beledigend of onrechtmatig is of de rechten van anderen schendt. Zulke uitnodigingen mogen we verwijderen, zonder terugbetaling.
- Deel de link alleen met de mensen die je uitnodigt. Iedereen met de link kan de uitnodiging zien.
7. Als er iets niet werkt
We doen ons best om Hiepster altijd goed te laten werken, maar we kunnen niet garanderen dat de dienst nooit storing heeft. Werkt je uitnodiging niet zoals beloofd? Mail ons, dan lossen we het op. Lukt dat niet vóór de feestdatum, dan betalen we het aankoopbedrag terug.
8. Bewaren en verwijderen
Uitnodigingen worden 7 dagen na de feestdatum automatisch verwijderd. Meer hierover lees je in onze privacyverklaring.
9. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor het pakket hebt betaald, behalve bij opzet of grove nalatigheid van onze kant. We zijn niet verantwoordelijk voor diensten van anderen waar een uitnodiging naar linkt, zoals WhatsApp, kaarten, agenda's en webwinkels.
10. Klachten
Heb je een klacht? Mail naar hallo@hiepster.nl. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je naar de bevoegde rechter.
11. Overig
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. We kunnen de voorwaarden aanpassen. Voor een aankoop gelden altijd de voorwaarden die golden op het moment van betalen.